iGCDP Resource Center

El programa de Social Engagement ha sido desarrollado para cuidar las experiencias que ofrecemos a nuestros segmentos de mercado de iGCDP con la finalidad de generar fidelidad entre estos y nuestra organización asegurando que continuarán trabajando con nosotros , nuestros:

 

TN Takers

Sponsors

Suppliers

 

En esta sección a lo largo del semestre encontráras las campañas que debes implementar a nivel local para generar  Social Engagement con nuestros clientes, entendiendo por estos a nuestros TN Takers, Sponsors y Suppliers.

 

 

 

Campaña de Re-raise para TN Takers y Sponsors!

 

Duración: 5 semanas

Inicio de la campaña:  18 de Agosto - Término de la campaña: 25 de Septiembre

 

Objetivo de la campaña: Recuperar a los TN Takers y Sponsors que colaboraron con nosotros durante fruit pick (summer pick) o anteriores.

 

¿Cómo lo haremos?

 

Week 1: Showcase Impact

 

Step 1: Documenta tu proyecto

 

Prepara un documento en el que incluyas lo siguiente:

 

Nota: Recuerda que debes presentarla como un trabajo en conjunto entre AIESEC y nuestro TN Taker/Sponsor

 

a) Introducción de nuestra organización

b) Introducción del TN Taker/Sponsor

c) Resultados del proyecto:

- Introducción del proyecto

- Responsabilidades de AIESEC

- Responsabilidades del TN Taker/Sponsor

- Impacto generado:

Temáticas impartidas: Breve descripción de la agenda (sólo temáticas, objetivos y actividades)

- Número de asistentes

 - Resultados de las encuestas de satisfación impartidas a la audiencia del proyecto

 

Nota: Incluye imágenes y prepera un video del proyecto

Nota: Si fue un sponsor incluye un reporte en que especifiques en que fueron usados los recursos o especie.

 

d) Agradecimiento de AIESEC para el TN Taker/Sponsor

 

Step 2: Contacta a tu TN Taker/Sponsor

 

a) Entrega o envia el reporte, si lo envías llama para confirmar que lo recibieron.

b) Pide feedback a tu TN Taker/Sponsor, lo puedes hacer mediante una encuesta de satisfacción que refleje: ¿Cómo considera que podemos mejorar como organización, que nos propone para mejorar el proyecto y ofrecerle un mejor servicio?, ¿Pregúntale si le gustaría seguir colaborando con AIESEC?

 

Esto es con la finalidad de obtener información clave para enviarle una nueva propuesta de coolaboración.

 

Week 2: Follow up!

 

Esta semana debes asegurarte de recibir respuesta.

 

Si no recibiste respuesta:

 

Llama para preguntar si revisaron tu reporte y pídele que llene la encuesta de satisfación explicando que para laa organización es de suma importancia contar con su opinión.

 

Si recibiste respuesta y encuentras oportunidad en ella:

 

Hazle la invitación para coolaborar nuevamente y en base a su evaluación mándale una propuesta de mejora de coolaboración y agenda una cita para hablar de ella.

 

Week 3 o 4: Cita

 

Nota: Recuerda que depende del seguimiento que le des a tu TN Taker o Sponsor el tiempo que tenga que pasar para conseguir una nueva cita y hacer el cierre, se lo más efectivo que puedas.

 

Acude a la cita, ve preparado con la nueva propuesta y lleva un nuevo convenio de coolaboración, asegúrate de saber en ese momento que debes de agregar o cambiar y de mandarlo esa misma semana.

 

Week 5: Cierre

 

Esta semana debes asegurarte de que se fime un nuevo convenio!

 

Tips importantes:

 

1. Contacta tantos ex TN Takers/Sponsors como puedas.

2. Si en la encuesta de satisfacción NO desean volver a colaborar con AIESEC da las gracias y no insistas, puedes invertir mucho tiempo y esfuerzo en algo que tal vez no suceda.

3. Si el TN Taker/Sponsor no tuvo una buena experiencia con el encargado de llevar la relación haz que lo contacte una persona nueva y que se disculpe por los daños causados.

4. Si la relación fue buena que la persona encargada de la relación anteriormente presente a la nueva.

5. Por último recuerda que dar seguimiento no significa ser stalker

 

 

Solo tenemos 5 semanas para vender nuestro periodo de RE Diciembre-Enero, hagamos todo lo posible por vender rápido haciendo RE-RA!

 

Recuerda que esta campaña nos puede ayudar a asegurar este periodo de RE, pero no significa que no debas hacer ventas nuevas!